FAQ

Häufig gestellte Fragen:

🛍️ Bestellung & Versand

Wie kann ich bei EHS-Home bestellen?
Du kannst bequem über unseren Online-Shop bestellen. Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt und variieren je nach Bestellwert und Lieferadresse.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 12–18 Werktage. Diese setzen sich zusammen durch die Bearbeitungszeit und der Versandzeit.Internationale Lieferzeiten können abweichen.

🔄 Rückgabe & Umtausch

Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

📦 Produkte & Verfügbarkeit

Sind alle Produkte auf Lager?
Wir bemühen uns, alle Produkte vorrätig zu halten. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend.

Gibt es eine Möglichkeit, benachrichtigt zu werden, wenn ein ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist?
Ja, du kannst dich für eine Benachrichtigung anmelden, indem du deine E-Mail-Adresse auf der Produktseite hinterlässt.

🛠️ Kundenservice & Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen oder eine E-Mail an info@ehs-home.at senden.

Wann ist der Kundenservice erreichbar?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr, für dich da.